I. Odpowiedzialność i role podmiotów

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oświadcza się, że:

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Usługi Beniamin jest Weblock Arkadiusz Konopek, plac Wolnica 13/10, 31-060 Kraków, NIP5471452738, REGON072860554.

II. Słownik pojęć

Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej albo możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; za osobę możliwą do zidentyfikowania uznaje się osobę, której tożsamość można ustalić bezpośrednio albo pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię, adres e-mail, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne lub identyfikator internetowy.

Przetwarzanie danych - każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zbiorach danych osobowych, zautomatyzowanie lub niezautomatyzowanie, w szczególności: gromadzenie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie, rozpowszechnianie, łączenie, ograniczanie i usuwanie.

Naruszenie bezpieczeństwa danych osobowych - każde naruszenie bezpieczeństwa skutkujące zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem albo nieuprawnionym dostępem do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych.

Użytkownik / Zarejestrowany użytkownik - osoba, która zarejestrowała się w usłudze Beniamin.pl, korzysta z płatnej lub darmowej wersji aplikacji oraz uzyskała dostęp do Konta; osoba taka ma ukończone 18 lat.

Użytkownik chroniony - dziecko poniżej 18 roku życia pozostające pod władzą rodzicielską Użytkownika.

Dane rejestracyjne - informacje wprowadzane przez Użytkownika przy rejestracji i tworzeniu Konta na stronie https://panel.beniamin.pl/register.

Dane użytkownika - wszelkie informacje, raporty, statystyki, dane lokalizacyjne, screeny i inne dane pobrane z urządzeń chronionych połączonych z Kontem.

Konto / Twoje konto - utworzone podczas rejestracji miejsce służące do zarządzania profilem Użytkownika chronionego, Urządzeniami, raportami, ustawieniami i restrykcjami; Konto jest administrowane przez panel.beniamin.pl.

Urządzenie / Urządzenie chronione - urządzenie dziecka dodane do Konta rodzica, które od momentu instalacji aplikacji Beniamin jest chronione, kontrolowane i monitorowane przez czas obowiązywania wybranego planu.

Plan - darmowy okres testowy albo wykupiony dostęp komercyjny do Usługi, zróżnicowany ze względu na cenę, liczbę urządzeń, czas trwania oraz promocje.

Usługa / Platforma Beniamin - oprogramowanie opracowane przez Beniamin, tj. aplikacja Beniamin lub Beniamin Lite instalowana na Urządzeniu chronionym, zapewniająca funkcje kontroli rodzicielskiej i monitoringu oraz połączona z Kontem.

III. Zakres Usługi i model jej działania

Avosmart, Mentorsoft oraz Weblock, z siedzibą w Unii Europejskiej, w Polsce, w Krakowie, świadczą usługi służące monitorowaniu i kontroli aktywności internetowej na urządzeniach mobilnych (w szczególności na tabletach i smartfonach) oraz na komputerach i laptopach.

Usługa ma charakter platformy kontroli rodzicielskiej i umożliwia określenie przez Użytkownika poziomu oraz zakresu monitorowania urządzeń połączonych z Kontem, zgodnie z Regulaminem świadczenia usług. Rozwiązanie to ma służyć ochronie i kontroli sposobu korzystania z urządzeń przez Użytkowników chronionych, przy uwzględnieniu obowiązującego prawa oraz praw innych osób, w tym podstawowych praw Użytkowników.

Zakres Usługi obejmuje także geolokalizację Użytkownika chronionego. W praktyce oznacza to, że w ramach funkcjonalności Usługi możliwe jest ustalanie położenia dziecka, historii lokalizacji, czasu przebywania w danym miejscu, a także innych parametrów wynikających z konfiguracji Konta.

Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część zasad świadczenia Usługi i wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe są wykorzystywane, gromadzone oraz przetwarzane w związku z funkcjonowaniem serwisu, Konta oraz oprogramowania.

IV. Kategorie danych objętych przetwarzaniem

W związku z funkcjonowaniem Usługi przetwarzane są dwie podstawowe kategorie danych:

1. Dane rejestracyjne - dane podane przy rejestracji Konta i jego obsłudze.
2. Dane użytkownika - dane pobierane z urządzeń chronionych połączonych z Kontem, za które Użytkownik odpowiada jako administrator danych.

Dane rejestracyjne służą do zarządzania płatnościami, planem abonamentowym, aktywacją konta, wsparciem technicznym, wystawianiem dokumentów rozliczeniowych, sprzedażą oraz komunikacją z Użytkownikiem.

Dane dotyczące Użytkownika chronionego i Urządzenia są przetwarzane w imieniu Użytkownika dla potrzeb realizacji funkcji monitorowania i kontroli rodzicielskiej za pośrednictwem Konta.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za konfigurację Konta, sposób korzystania z Usługi oraz przetwarzanie danych osobowych związanych z jego działaniem, w tym za gromadzenie, przechowywanie i analizowanie danych pochodzących od Użytkowników chronionych.

Program Beniamin działa zgodnie z konfiguracją oraz instrukcjami określonymi przez Użytkownika. Odpowiedzialność za ustawienia Konta, ich zakres i skutki pozostaje po stronie Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym czasie zmienić konfigurację lub zdecydować o ograniczeniu bądź usunięciu zgromadzonych danych.

V. Dane użytkownika - charakter i zakres

Z chwilą rejestracji konta na stronie beniamin.pl rozpoczynamy gromadzenie danych z Urządzeń powiązanych z Kontem. Dane te mogą obejmować informacje dotyczące Użytkownika, użytkowników tych urządzeń oraz osób trzecich.

Zakres Danych Użytkownika może obejmować w szczególności:

• informacje o Urządzeniach,
• odwiedzane strony internetowe,
• aplikacje używane na urządzeniu, na którym zainstalowano aplikację Beniamin,
• przeglądane filmy w aplikacji lub serwisie Youtube,
• czas korzystania z aplikacji i stron internetowych,
• adresy stron internetowych,
• lokalizację z oznaczeniem czasu pobytu w danym miejscu i prędkości,
• aktualny podgląd urządzenia chronionego na żywo,
• screeny aktywności wykonane na urządzeniu chronionym.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o prywatności to Użytkownik jest administratorem danych gromadzonych na urządzeniu, a Beniamin działa jako podmiot przetwarzający te dane w celu prawidłowego świadczenia Usługi.

Użytkownik, jako administrator swoich Danych użytkownika, może w dowolnym momencie uzyskać do nich dostęp, ograniczyć ich przetwarzanie, poprawić je, usunąć albo zażądać kopii. Będziemy wspierać realizację tych uprawnień w granicach funkcjonalności Usługi oraz czasu jej obowiązywania.

VI. Sposoby pozyskiwania danych

1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika

Dane osobowe są przekazywane przez Użytkownika przede wszystkim:

• podczas rejestracji Konta w Beniamin.pl,
• przy zakładaniu i obsłudze Konta na stronie,
• podczas kontaktu z nami,
• przy subskrypcji usług, publikacji oraz innych form komunikacji,
• przy przesyłaniu opinii, wiadomości lub zgłoszeń.

2. Dane rejestracyjne gromadzone przy tworzeniu Konta

W procesie rejestracji Konta w Beniamin.pl zbieramy następujące dane osobowe: adres e-mail, numer telefonu, imię oraz płeć dziecka. Dane te mają charakter obowiązkowy. Ich niepodanie uniemożliwia utworzenie konta albo dodanie Urządzenia chronionego. Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie danych prawdziwych i poprawnych.

3. Dane związane z płatnościami

Operator płatności PayU gromadzi określone dane niezbędne do realizacji płatności. Dane te są przetwarzane zgodnie z warunkami i polityką prywatności przedstawianymi w trakcie procesu płatności. Polityka prywatności PayU jest dostępna pod adresem: https://poland.payu.com/nota-o-prywatnosci-payu/

4. Dane przekazywane przez formularze internetowe

W przypadku wysłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzamy dane wskazane w formularzu, w tym imię i nazwisko oraz adres e-mail. Dane te są wymagane do skutecznego przesłania formularza. Dodatkowo możemy przetwarzać screeny, zdjęcia lub inne materiały dołączone do zgłoszenia. Dane te wykorzystujemy do rozpatrzenia zgłoszenia, dalszej komunikacji oraz udzielenia pomocy technicznej.

5. Dane techniczne i informacje o komputerze

Z uwagi na standardy komunikacji w internecie, podczas odwiedzania naszych stron automatycznie otrzymujemy m.in. adres URL strony, z której nastąpiło przejście, adresy stron przeglądanych w obrębie domeny beniamin.pl i panel.beniamin.pl, czas wizyty, adres protokołu internetowego („IP") komputera oraz typ używanej przeglądarki internetowej. Dane te wykorzystujemy w celu analizy trendów oraz poprawy jakości Usługi.

6. Dane zbierane w sposób zautomatyzowany

Podczas korzystania z witryny możemy automatycznie zbierać dane techniczne dotyczące urządzenia oraz aktywności związanej z przeglądaniem treści, w tym adres IP, nazwę i wersję systemu operacyjnego oraz nazwę i wersję przeglądarki internetowej.

VII. Cele oraz podstawy przetwarzania danych

Dane rejestracyjne oraz dane związane z Kontem są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb realizacji zakupu, obsługi planu abonamentowego, komunikacji z Użytkownikiem, aktywacji konta, wsparcia technicznego, fakturowania, sprzedaży oraz zarządzania Usługami.

Dane te służą również do mierzenia i ulepszania usług i funkcjonalności, zapewniania pomocy technicznej, obsługi użytkownika oraz kierowania powiadomień e-mail, SMS i web push, a po uzyskaniu odpowiedniej zgody - także newsletterów, informacji marketingowych, ofert i promocji.

Zarejestrowanym Użytkownikom mogą być przesyłane powiadomienia o działaniach Serwisu, pracach konserwacyjnych, raportach aktywności urządzeń chronionych i innych działaniach związanych z funkcjonowaniem Usługi.

Podstawy przetwarzania danych:

• realizacja umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Użytkownikiem lub do podjęcia działań przed jej zawarciem;
• uzasadniony interes - w zakresie zapewnienia możliwie najlepszej jakości i bezpieczeństwa Usługi; Danych rejestracyjnych oraz Danych użytkownika nie wykorzystujemy do celów niezwiązanych z Usługą;
• obowiązek prawny lub regulacyjny - gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków wynikających z prawa.

VIII. Zgody, komunikacja i informacje handlowe

Komunikacja z Użytkownikiem odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS oraz Webpush.

Podczas rejestracji Konta wymagane jest wyrażenie zgody obejmującej: akceptację regulaminu, akceptację polityki prywatności oraz potwierdzenie, że Użytkownik poinformował Użytkownika chronionego o monitorowaniu jego urządzeń. Dodatkowo Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na komunikację marketingową.

Zgoda marketingowa może zostać cofnięta w dowolnym czasie poprzez kontakt z nami pod adresem info@beniamin.pl, kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail albo - w przypadku Webpush - zmianę ustawień przeglądarki. Cofnięcie zgody marketingowej nie wpływa na przetwarzanie Danych rejestracyjnych konieczne do świadczenia Usługi, dopóki konto pozostaje aktywne albo nie zostało zawieszone.

Integralną częścią naszej działalności jest również informowanie Użytkowników o nowych opcjach, konfiguracjach i ofercie usług. Po zaznaczeniu odpowiedniej zgody Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie elektronicznych informacji handlowych, w tym powiadomień, wiadomości, ofert i promocji. Rezygnacja z ich otrzymywania może zostać zgłoszona poprzez wiadomość wysłaną na adres info@beniamin.pl.

IX. Okresy przechowywania danych

Dane rejestracyjne są przechowywane przez okres 5 lat od daty wygaśnięcia planu w celu realizacji umowy, a także spełnienia obowiązków prawnych, rachunkowych i sprawozdawczych.

Dane Użytkownika są usuwane automatycznie w terminie do 60 dni od ich utworzenia, przy czym standardowy okres przechowywania zazwyczaj mieści się w przedziale od 7 do 30 dni.

W zakresie danych przetwarzanych w ramach integracji z YouTube Data API przechowywane są informacje obejmujące tytuł filmu, datę i godzinę odtwarzania, ikonę, czas trwania, grafikę filmu, link do filmu oraz nazwę kanału (autora); dane te są przechowywane przez okres maksymalnie 30 dni.

W celu usunięcia wszystkich danych użytkownika z konta Beniamin należy odinstalować aplikację Beniamin ze wszystkich Urządzeń oraz wysłać wiadomość e-mail na adres: info@beniamin.pl wraz z adresem e-mail przypisanym do konta. Możemy zażądać dodatkowych informacji wyłącznie dla potrzeb potwierdzenia tożsamości. Po jej potwierdzeniu usuniemy wszystkie Dane z naszych aktywnych systemów w terminie piętnastu (15) dni.

X. Usługi i narzędzia wykorzystywane w ramach Konta

1. YouTube Data API - wykorzystywane do prezentowania filmów oglądanych przez dziecko w serwisie Youtube. Polityka prywatności Youtube w tym zakresie jest dostępna pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl-PL
2. ReCaptcha - wykorzystywane przy logowaniu i rejestracji; przetwarzane są data i godzina logowania lub rejestracji oraz adres IP, zgodnie z polityką dostępną pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
3. GoogleMaps - wykorzystywane zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem: https://policies.google.com/technologies/location-data?hl=pl-PL

Podczas logowania oraz rejestracji zapisujemy datę, godzinę oraz adres IP Użytkownika.

XI. Obowiązki Użytkownika jako administratora danych

Użytkownik, którego dane przetwarzamy w charakterze podmiotu przetwarzającego dla potrzeb świadczenia Usług, oświadcza, że:

1. przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących monitorowania i kontroli sprzętu i urządzeń używanych przez użytkowników w domu;
2. nie znajduje się w żadnej sytuacji opisanej w części „Zakazy" Regulaminu;
3. posiada odpowiednie zgody od każdej osoby, której dane dotyczą, a której dane osobowe są nam przekazywane w toku świadczenia Usługi lub są gromadzone i przekazywane przez aplikację Beniamin.

Zgodnie z obowiązującym prawem Użytkownik:

1. informuje Użytkowników chronionych i uzyskuje od nich wszelkie niezbędne zgody na przetwarzanie ich danych osobowych;
2. wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić i wykazać zgodność przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa;
3. realizuje prawa Użytkowników chronionych przewidziane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

XII. Przetwarzanie danych Użytkownika chronionego

Dane Użytkownika chronionego są przetwarzane na zlecenie Użytkownika działającego jako administrator danych. Oznacza to, że Użytkownik określa zakres gromadzonych danych oraz sposób ich wykorzystania dla potrzeb kontroli rodzicielskiej.

Niniejsza część dokumentu określa obowiązki stron w związku z przetwarzaniem Danych użytkownika przez beniamin.pl w imieniu Użytkownika oraz zgodnie z jego instrukcjami.

Kategorie podmiotów danych	Użytkownicy urządzeń chronionych monitorowanych przez aplikację Beniamin oraz osoby trzecie kontaktujące się z użytkownikami takich urządzeń.
Rodzaj danych osobowych	Wszystkie dane gromadzone przez takie urządzenia, w tym dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane o aktywności na telefonie, komputerze i tablecie, odwiedzane strony internetowe, używane aplikacje, dane behawioralne, lokalizacja, screeny ekranu i SMS-y.
Cel przetwarzania	Świadczenie usług kontroli rodzicielskiej i monitorowania urządzeń.
Czas trwania	60 dni od daty zakończenia planu.

Użytkownik jako administrator danych gwarantuje, że posiada odpowiednie uprawnienia do przetwarzania Danych Użytkownika chronionego i wykorzystuje je wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, Regulaminem i obowiązującym prawem.

Użytkownik nie będzie przekazywał do Usługi danych osobowych osób powyżej 18 roku życia, z wyjątkiem nazw kontaktów zapisanych w telefonie, informacji wysłanych i odebranych za pośrednictwem wiadomości SMS, informacji o wykonanych i odebranych połączeniach telefonicznych (numer telefonu oraz - jeśli dostępna - nazwa z listy kontaktów), jak również komunikacji elektronicznej widocznej na screenach.

Za pośrednictwem Usługi Użytkownik może uzyskać dostęp do kopii Danych Użytkownika zebranych przez nas w jego imieniu. Użytkownik zobowiązuje się chronić poufność wszelkich udostępnionych mu Danych Użytkownika i nie dopuszczać do ich ujawnienia osobom nieupoważnionym.

W terminie 24 godzin Użytkownik poinformuje nas o wszelkich problemach związanych z zarządzaniem jego kontem beniamin.pl i/lub Danymi Użytkownika. Odpowiedzialność za każde niezgodne z prawem wykorzystanie danych osobowych zebranych za pośrednictwem Usługi, w tym wykorzystanie sprzeczne z przepisami o ochronie danych i/lub z niniejszą Polityką, spoczywa na Użytkowniku.

XIII. Konfiguracja Usługi i odpowiedzialność za zakres monitorowania

Usługi Beniamin obejmują monitorowanie i kontrolę urządzeń zgodnie z opisem zawartym w Regulaminie. W ramach tych usług na serwer Beniamin.pl mogą być zbierane i przesyłane znaczne ilości Danych Użytkownika chronionego, w tym dane dotyczące korzystania z Urządzeń, adresy URL, informacje o filmach oglądanych na Youtube, czas aktywności na stronach internetowych i w aplikacjach zainstalowanych na urządzeniu, lokalizacja, wszystkie screeny wykonane na urządzeniu chronionym oraz podgląd na żywo z urządzenia.

Użytkownik odpowiada za ustawienie konfiguracji Konta Beniamin, która steruje Usługą, nadzorem i monitoringiem, oraz określa zakres danych osobowych objętych Usługą. Instalacja Oprogramowania Beniamin na Urządzeniu chronionym oraz konfiguracja Konta stanowią podstawę do przetwarzania przez nas Danych Użytkownika w jego imieniu dla potrzeb świadczenia Usługi.

Poziom i zakres nadzoru oraz monitorowania pozostają całkowicie pod kontrolą Użytkownika, a odpowiedzialność za wszystkie takie Dane Użytkownika chronionego spoczywa na Użytkowniku. Beniamin przetwarza je wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

XIV. Bezpieczeństwo danych i zgłaszanie naruszeń

Wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym użyciem, dostępem, zmianą, utratą oraz niewłaściwym wykorzystaniem, z uwzględnieniem aktualnego stanu techniki, charakteru przechowywanych informacji oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Stosujemy środki bezpieczeństwa służące ochronie Danych rejestracyjnych oraz Danych użytkownika. Z uwagi jednak na charakter informacji i stosowanych technologii nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych osobowych i wyraźnie wyłączamy taki obowiązek. Jeżeli poweźmiemy wiedzę o naruszeniu bezpieczeństwa, dołożymy starań, aby poinformować Użytkownika drogą elektroniczną.

Jeżeli wynika to z instrukcji właściwego organu nadzorczego, przepisów krajowych lub aktu delegowanego, w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownik i/lub Beniamin zawiadamiają właściwy organ nadzorczy bez zbędnej zwłoki, a jeżeli to możliwe - nie później niż w terminie 72 godzin od zdarzenia.

XV. Prawa Użytkownika

W odniesieniu do Danych rejestracyjnych Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych. Użytkownik ma prawo:

• żądać dostępu do swoich danych osobowych i otrzymać ich kopię;
• sprostować dane, które są niekompletne lub nieprawidłowe;
• żądać usunięcia danych osobowych poprzez kontakt na adres: info@beniamin.pl;
• żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

Ograniczenie przetwarzania może zostać zgłoszone w szczególności:

(a) gdy Użytkownik chce, abyśmy ustalili prawidłowość danych;

(b) gdy Użytkownik sprzeciwił się wykorzystaniu przez nas danych, a my musimy ustalić, czy istnieją nadrzędne, uzasadnione podstawy ich dalszego wykorzystania.

W obu wskazanych przypadkach świadczenie Usługi zostanie wstrzymane.

XVI. Odszkodowanie, wygaśnięcie umowy i podwykonawstwo

Użytkownik zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Beniamin, Zarządu oraz wszystkich pracowników i rezygnuje z dochodzenia odszkodowania za straty i szkody powstałe w związku z przetwarzaniem Danych użytkownika oraz innych danych osobowych osób trzecich przesłanych do naszych systemów w trakcie korzystania z Usługi. Obejmuje to także usunięcie danych.

Beniamin.pl może powierzać wykonywanie swoich obowiązków oraz ujawniać Dane Użytkownika i Dane rejestracyjne zewnętrznym dostawcom usług bez potrzeby uzyskiwania każdorazowo dodatkowej zgody Użytkownika. Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z podmiotów wskazanych w niniejszej Polityce. Beniamin.pl prowadzi listę podwykonawców; informacja o dalszych lub zastępczych podwykonawcach może zostać uzyskana pod adresem: info@beniamin.pl

W razie rozwiązania albo wygaśnięcia świadczenia usług między Użytkownikiem a Beniamin na podstawie Regulaminu, Beniamin nie będzie przechowywać danych Użytkownika dłużej niż przez 60 dni od zakończenia świadczenia usługi.

XVII. Cele przetwarzania - podsumowanie

Twoje dane osobowe mogą być przez nas gromadzone i dalej przetwarzane w następujących celach:

1. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży naszych usług, w tym dla potrzeb księgowych;
2. ochrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z umowy sprzedaży oraz realizacji uprawnień z tytułu rękojmi;
3. udzielania odpowiedzi na zapytania techniczne i sprzedażowe;
4. marketingu własnych usług, w tym remarketingu opartego na plikach cookies, na zasadach opisanych w niniejszej Polityce;
5. przesyłania newslettera i SMS-ów - po wyrażeniu zgody lub gdy informacje dotyczą oferowanej usługi;
6. wysyłania raportów aktywności / statystyk programu Beniamin przez e-mail, jeżeli opcja taka została aktywowana w ramach Konta.

Dane są także zbierane w celu wyświetlania tzw. web push. W takim przypadku przeglądarka internetowa wyświetla dodatkową prośbę o zgodę. Użytkownik może zaakceptować albo zablokować powiadomienia, a zgodę na Webpush cofnąć w każdym czasie w ustawieniach przeglądarki.

XVIII. Asystent edukacyjny - Pomoc w nauce

1. Zakres i cel przetwarzania danych

W ramach funkcji Asystenta edukacyjnego „Pomoc w nauce" przetwarzamy dodatkowe dane użytkownika w celu świadczenia usług wsparcia edukacyjnego. Asystent wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji dostarczaną przez OpenAI oraz nasze własne rozwiązania.

2. Informacje o podwykonawcy - OpenAI

1. Nazwa firmy: OpenAI, L.L.C.
2. Adres: 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, United States
3. Strona internetowa: https://openai.com
4. Polityka prywatności OpenAI: https://openai.com/privacy/

OpenAI przetwarza dane osobowe zgodnie z własną polityką prywatności. Korzystając z Asystenta edukacyjnego, Użytkownik akceptuje przekazywanie danych do OpenAI oraz ich przetwarzanie zgodnie z polityką prywatności tego podmiotu.

3. Rodzaje danych przetwarzanych w ramach Asystenta

1. treść zapytań i interakcji z asystentem AI,
2. przesyłane obrazy, zdjęcia oraz tekst,
3. historia konwersacji z asystentem,
4. dane dotyczące postępów w nauce.

4. Zasady wykorzystania sztucznej inteligencji

1. korzystamy z usług OpenAI do analizy i przetwarzania zapytań oraz obrazów przesyłanych przez użytkowników;
2. treść konwersacji z asystentem oraz przesłane obrazy są przekazywane do API OpenAI;
3. nie mamy kontroli nad tym, w jaki sposób OpenAI wykorzystuje przekazane dane do trenowania swoich modeli.

5. Przesyłanie treści przez Użytkownika

1. Użytkownik może przesyłać do asystenta AI zdjęcia, obrazy oraz inne treści.
2. Nie weryfikujemy zawartości przesyłanych obrazów ani treści przed ich przekazaniem do API OpenAI.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść i zawartość przesyłanych materiałów.
4. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania treści niewłaściwych lub obraźliwych.

6. Przechowywanie danych związanych z Asystentem

1. Historia konwersacji z asystentem jest przechowywana zarówno przez OpenAI, jak i Beniamin.pl.
2. Przesłane obrazy i treść są usuwane z naszych serwerów po upływie 12 miesięcy od momentu przekazania ich do API OpenAI.
3. Na serwerach Beniamin.pl przechowujemy kopię obrazów i treści.

7. Prawa użytkownika w zakresie Asystenta edukacyjnego

W odniesieniu do danych przetwarzanych przez Asystenta edukacyjnego Użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do historii swoich konwersacji w Beniamin.pl,
2. usunięcia historii konwersacji wyłącznie z Beniamin.pl,
3. sprzeciwu wobec przetwarzania danych, co skutkuje wstrzymaniem usługi.

8. Zastrzeżenia dotyczące Asystenta

1. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność ani poprawność odpowiedzi generowanych przez asystenta AI.
2. Nie gwarantujemy dostępności usługi OpenAI.
3. W trakcie świadczenia usługi Pomoc w nauce mogą występować przerwy w dostępności wynikające z awarii infrastruktury, błędów lub działania siły wyższej; w takim przypadku Beniamin.pl dołoży starań, aby przywrócić dostępność usługi w możliwie najkrótszym czasie.
4. Zastrzegamy sobie prawo do moderowania i filtrowania treści przesyłanych do asystenta.

9. Bezpieczeństwo komunikacji z Asystentem

1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia przesyłanych danych.
2. Dostęp do historii konwersacji jest możliwy wyłącznie dla zalogowanego użytkownika, z wyjątkiem trybu demo, który zawiera predefiniowane pytania i odpowiedzi.
3. Komunikacja z API OpenAI odbywa się przez szyfrowane połączenie.

XIX. Polityka cookies oraz technologie monitorujące

1. Podczas przeglądania stron beniamin.pl i panel.beniamin.pl automatycznie gromadzimy określone dane za pośrednictwem plików cookies („Ciasteczka").
2. Ciasteczka są plikami wysyłanymi do komputera lub innego urządzenia podczas korzystania ze Strony Internetowej.
3. Ciasteczka umożliwiają logowanie do panelu.beniamin.pl, zmianę ustawień Konta, przeglądanie aktywności Użytkowników chronionych oraz zmianę ustawień planu.
4. Ciasteczka nie dokonują żadnych zmian w urządzeniu ani w zainstalowanym oprogramowaniu.
5. Zwykle można je usunąć z poziomu przeglądarki przez opcję „usuń historię" lub zablokować ich pobieranie w ustawieniach przeglądarki.
6. Korzystanie z beniamin.pl lub panel.beniamin.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na używanie Ciasteczek. Stosowny komunikat wyświetlany jest przy pierwszej wizycie. Zablokowanie albo usunięcie Ciasteczek powoduje brak dostępu do Usługi.

Dane automatycznie zbierane przy użyciu Ciasteczek wykorzystujemy do:

1. analizy zachowań użytkowników w serwisach beniamin.pl i panel.beniamin.pl,
2. pozyskiwania danych demograficznych i analitycznych o użytkownikach.

Google Analytics i inne techniki analizy statystyk strony

• Google Analytics wykorzystuje technologię cookies w celu analizy źródeł ruchu oraz sposobu korzystania ze strony przez odwiedzających.
• Google gromadzi na swoich serwerach dane pochodzące z plików cookies i wykorzystuje je do sporządzania raportów oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem internetowym i korzystaniem z internetu. https://policies.google.com/privacy?hl=pl
• Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub jeżeli osoby te przetwarzają dane w imieniu Google.
• Dane te służą wyłącznie celom statystycznym i poprawie działania systemu; nie są one łączone z innymi danymi przekazywanymi przez Użytkownika.
• Korzystanie przez Beniamin z Google Analytics nie stanowi przetwarzania Twoich danych osobowych.

Google AdWords i inne systemy reklamy behawioralnej

• Google AdWords wykorzystuje pliki cookies zapisywane na urządzeniu w celu zapamiętania, jakie strony internetowe były z niego odwiedzane.
• Google gromadzi dane pochodzące z tych plików i wykorzystuje je do wyświetlania reklam na innych stronach internetowych.
• Jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na urządzeniu Użytkownika, ale możemy kierować reklamy do wybranych grup odbiorców.
• Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli wynika to z prawa lub jeśli osoby te przetwarzają informacje w imieniu Google.
• Dane te mają dla nas charakter statystyczny; reklamy kierowane są do grup docelowych, a nie do konkretnych użytkowników, dlatego dane z cookies nie są łączone z innymi danymi przekazywanymi nam przez Użytkownika.
• Korzystanie przez nas z Google Adwords nie stanowi przetwarzania Twoich danych osobowych.

Piksel konwersji Facebooka

• Na stronach beniamin.pl i panel.beniamin.pl stosowany jest „piksel konwersji Facebooka" do zarządzania reklamami na Facebooku i prowadzenia działań remarketingowych.
• Jego zadaniem jest śledzenie odwiedzin użytkowników przemieszczających się po Stronie Internetowej, co umożliwia kierowanie reklam do osób odwiedzających określone podstrony.
• Od Facebooka otrzymujemy wyłącznie dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam, bez odniesienia do konkretnych osób.
• Jeżeli Użytkownik posiada konto w serwisie Facebook, zalecamy zapoznanie się z zasadami prywatności tego portalu pod adresami: https://www.facebook.com/about/privacy oraz https://www.facebook.com/about/basics/advertising

Analiza sesji użytkowników

• Na naszej stronie stosujemy również narzędzie analityczne Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy), które umożliwia anonimową analizę ruchu użytkowników na beniamin.pl oraz panel.beniamin.pl.
• Poza plikami cookies Beniamin może gromadzić dane zapisywane zwyczajowo w logach lub plikach dziennika, w tym adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki, dostawcę internetu oraz adres strony, z której nastąpiło wejście na beniamin.pl lub panel.beniamin.pl.

System marketing automation iPresso

Beniamin może wysyłać wiadomości e-mail, Webpush i SMS do osób, które wyraziły na to zgodę albo gdy wynika to z realizacji zamówionych usług, z wykorzystaniem narzędzi marketing automation udostępnianych przez iPresso (Encja.com SA, ul. Ceglana 4, 40-514 Katowice, Polska), zgodnie z zasadami opisanymi pod adresem: https://www.ipresso.pl/privacy-policy.

Zastrzeżenia dotyczące danych technicznych

• Gromadzimy adresy IP użytkowników odwiedzających beniamin.pl i panel.beniamin.pl, które mogą być pomocne przy diagnozowaniu problemów technicznych z programem, aplikacją mobilną, stroną internetową albo serwerem, a także przy sporządzaniu analiz statystycznych.
• Dane te mogą być wykorzystywane do administrowania usługą Beniamin oraz jej ulepszania.

XX. Postanowienia końcowe

• Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu.
• Użytkownik może w każdym czasie wnieść skargę na sposób przetwarzania jego danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 15.04.2026 r.